Працівники відділу "ЦНАП" Мирненської селищної ради взяли участь в онлайн вебінарі на тему «Комунікація ЦНАП: інструменти інформування та зворотного зв’язку»

03 вересня 2025 року начальником відділу «Центр надання адміністративних послуг» Мирненської селищної ради взято участь в онлайн вебінарі на тему «Комунікація ЦНАП: інструменти інформування та зворотного зв’язку», організований за підтримки шведсько-української Програми Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні» спільно з Міністерством цифрової трансформації України.

Під час заходу експерт детально зупинилася на питаннях:

• практичні інструменти для інформування мешканців громади;
• розуміння, які групи послуг і аудиторії потребують різних підходів;
• дієві методи зворотного зв’язку;
• реальні кейси з комунікації в ЦНАП.

Також спікер зазначив хто саме має бути відповідальним за інформування в ЦНАП, його повноваження, порядок взаємодії з комунікаційником громади.

В ході вебінару експертом приділено особливу увагу антикризовій комунікації. Також надавалися практичні поради щодо формування та побудови контенту як інструменту інформування ЦНАП.