Впровадження нових цифрових сервісів у мобільному застосунку Дія для ветеранів

Інформуємо, що Міністерством у справах ветеранів України забезпечено впровадження нових цифрових сервісів у мобільному застосунку Дія, а саме:

• е-Посвідчення ветерана;
• Дані з реєстру ветеранів.

Загальна характеристика впроваджених змін

У межах реалізації зазначених сервісів оновлено підхід до формування та відображення посвідчення ветерана.

Відтепер електронне посвідчення ветерана формується автоматично на підставі відомостей, внесених до Єдиного державного реєстру ветеранів війни (далі — Реєстр), незалежно від факту отримання паперового посвідчення.

Ключовою зміною є визначення реєстрового номера як основного ідентифікатора статусу ветерана. Зазначений номер є унікальним 11-значним ідентифікатором запису в Реєстрі та присвоюється автоматично після надання відповідного статусу.

Особливості відображення посвідчення

– у разі наявності паперового посвідчення у застосунку відображаються як реєстровий номер, так і номер паперового посвідчення;

– у разі відсутності паперового посвідчення відображається виключно реєстровий номер;

– номер паперового посвідчення додатково доступний у сервісі “Дані з реєстру ветеранів”.

Паперове   посвідчення         ветерана     залишається         чинним       документом відповідно до вимог законодавства.

Функціональні можливості сервісів

е-Посвідчення ветерана (розділ “Документи”):

– формується автоматично на підставі даних з Реєстру;

– забезпечує можливість підтвердження статусу ветерана без очікування оформлення паперового документа.

Дані з реєстру ветеранів (розділ “Ветеран Pro”):

– надає доступ до перегляду відомостей, що містяться в Реєстрі, зокрема персональних, контактних даних, інформації про статус та посвідчення;

– забезпечує можливість перевірки актуальності та повноти внесеної інформації.

Зазначений функціонал є першим етапом. У подальшому передбачається впровадження можливості подання в електронній формі заяв щодо уточнення (виправлення) даних.

Додаткові роз’яснення Звертаємо увагу, що:

– у е-посвідченні використовується реєстровий номер, а не номер документа;

– реєстровий номер не є новим видом документа або статусу, а підтверджує вже наданий статус ветерана;

– у разі відсутності або некоректності даних у Реєстрі їх актуалізація здійснюється органом, який надав статус;

– відсутність е-посвідчення у застосунку може бути зумовлена невнесенням                        даних   до    реєстру,   наявністю    помилок    або    відсутністю фотозображення.

Категорії осіб, які можуть скористатися сервісами

Сервіси доступні ветеранам війни та членам сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України, зокрема особам, які мають відповідні посвідчення (учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, учасника війни, постраждалого учасника Революції Гідності, члена сім’ї загиблого тощо).

Порядок користування

– е-Посвідчення ветерана: розділ “Документи” → “Додати документ” → “Посвідчення ветерана”;

– “Дані з реєстру ветеранів”: розділ “Ветеран Pro” → відповідний сервіс.

Інформаційні матеріали щодо функціонування сервісів та відповіді на поширені запитання (Q&A)