Звіт про роботу ЦНАП Мирненської селищної ради за І півріччя

Незважаючи на окупацію території громади відділ «Центр надання адміністративних послуг» Мирненської селищної ради продовжує свою роботу з надання адміністративних послуг.

Так, за І півріччя 2026 рік надано 119 адміністративних послуг:

• Реєстрація місця проживання – 1;
• Реєстрація місця проживання дитини до 14 років – 2;

• Зняття із реєстрації місця проживання – 7 (на підставі свідоцтва про смерть – 2, за повідомленнями іншого органу реєстрації – 4, за повідомленням ДМС про смерть особи - 1);
• Видача витягу з Реєстру територіальної громади – 8;
• Внесення змін до інформації в Реєстрі територіальної громади – 96 (за зверненням громадян – 49, за повідомленнями ДМС – 44, за заявою через портал ДІЯ - 3);
• Отримання відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації, на особливий період - 5.

Крім того, за вказаний вище період надано 120 консультацій з питань актуалізації інформації в РТГ, реєстрації місця проживання малолітньої дитини, відстрочки від призову на військову службу тощо. Також, внесено зміни до інформації в РТГ по 4 жителям, які виявлено адміністратором на підставі архівних даних. Направлено 2 запитів до УДМС у Херсонській області з метою отримання інформації про реєстрацію місця проживання жителів громади. Опрацьовано 1 запит нотаріуса щодо місця проживання померлої особи, за результатами розгляду якого надано повну, своєчасну та змістовну відповідь.

Керівником відділу «Центр надання адміністративних послуг» за звітний період прийнято участь у 65 різноманітних навчальних заходах. Крім того, проводиться підвищення кваліфікації шляхом самоосвіти, на онлайн платформах та порталі Дія.Освіта з отриманням сертифікатів.

На постійній основі проводиться інформаційна кампанія серед жителів громади з використанням усіх можливих комунікаційних ресурсів щодо необхідності актуалізації даних в Реєстрі територіальної громади.

Для отримання інформації щодо порядку надання адміністративних послуг можна звернутися на електронну пошту  cnap.myrne-gromada.2024@khoda.gov.ua або за телефоном +38(063) 391 82 30 з понеділка по середу з 09.00 до 18.00, щочетверга з 09.00 до 20.00, щоп’ятниці з 09.00 до 17.00.

Під час отримання адміністративних послуг безпосередньо у адміністратора ЦНАП за адресою м. Дніпро, просп. Олександра Поля, 127 суб’єкти звернення можуть скористатися шерингом цифрових документів Дія.QR за допомогою згенерованих QR-кодів, які зручні для використання. Також, відвідувачі мають змогу залити свій відгук, який відображає оцінку рівня задоволеності від отриманої послуги чи консультації за допомогою згенерованого QR-коду, який розміщено біля адміністратора.

З метою покращення доступу осіб з порушенням слуху до інформації, послуг та комунікації Мирненською селищною радою укладено договір з громадською організацією «Миколаївська обласна організація Українського товариства глухих» (УТОГ), за допомогою якого впроваджено спеціалізований сервіс відеозв’язку з перекладачем жестової мови – «Сервіс УТОГ 24/7». Даним сервісом можна скористатися під час особистого звернення до адміністратора.

Корисну інформацію про адміністративні послуги та роботу ЦНАП можна знайти на офіційному сайті Мирненської селищної ради у вкладці «Центр надання адміністративних послуг» https://myrne-gromada.gov.ua/ або на  офіційному сайті відділу «Центр надання адміністративних послуг» https://cnap.myrne-gromada.gov.ua/.