Звіт про роботу ЦНАП Мирненської селищної ради за ІІІ квартали 2026 року

Незважаючи на окупацію території громади відділ «Центр надання адміністративних послуг» Мирненської селищної ради продовжує свою роботу з надання адміністративних послуг.

Так, за ІІІ квартали 2026 рік надано 209 адміністративних послуг:

• Реєстрація місця проживання – 1;
• Реєстрація місця проживання дитини до 14 років – 4;
• Декларування місця проживання – 3;
• Зняття із реєстрації місця проживання – 12 (на підставі свідоцтва про смерть – 4, за повідомленнями іншого органу реєстрації – 6, за повідомленням ДМС про смерть особи - 2);
• Видача витягу з Реєстру територіальної громади – 20;
• Внесення змін до інформації в Реєстрі територіальної громади – 160 (за зверненням громадян – 71, за повідомленнями ДМС – 82, за заявою через портал ДІЯ - 7);
• Отримання відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації, на особливий період - 9.

Крім того, за вказаний вище період надано 181 консультацію з питань актуалізації інформації в РТГ, реєстрації місця проживання малолітньої дитини, відстрочки від призову на військову службу тощо. Також, внесено зміни до інформації в РТГ по 7 жителям, які виявлено адміністратором на підставі архівних даних. Направлено 3 запити до УДМС у Херсонській області з метою отримання інформації про реєстрацію місця проживання жителів громади. Опрацьовано 2 запити нотаріуса щодо місця проживання померлої особи, за результатами розгляду яких надано повну, своєчасну та змістовну відповідь. Опрацьовано 74 відгука суб’єктів звернення.

Керівником відділу «Центр надання адміністративних послуг» за звітний період прийнято участь у 76 різноманітних навчальних заходах. Крім того, проводиться підвищення кваліфікації шляхом самоосвіти, на онлайн платформах та порталі Дія.Освіта з отриманням сертифікатів.

На постійній основі проводиться інформаційна кампанія серед жителів громади з використанням усіх можливих комунікаційних ресурсів щодо необхідності актуалізації даних в Реєстрі територіальної громади.

Для отримання інформації щодо порядку надання адміністративних послуг можна звернутися на електронну пошту  cnap.myrne-gromada.2024@khoda.gov.ua або за телефоном +38(063) 391 82 30 з понеділка по середу з 09.00 до 18.00, щочетверга з 09.00 до 20.00, щоп’ятниці з 09.00 до 17.00.

Під час отримання адміністративних послуг безпосередньо у адміністратора ЦНАП за адресою м. Дніпро, просп. Олександра Поля, 127 суб’єкти звернення можуть скористатися шерингом цифрових документів Дія.QR за допомогою згенерованих QR-кодів, які зручні для використання. Також, відвідувачі мають змогу залити свій відгук, який відображає оцінку рівня задоволеності від отриманої послуги чи консультації за допомогою згенерованого QR-коду, який розміщено біля адміністратора.

З метою покращення доступу осіб з порушенням слуху до інформації, послуг та комунікації Мирненською селищною радою укладено договір з громадською організацією «Миколаївська обласна організація Українського товариства глухих» (УТОГ), за допомогою якого впроваджено спеціалізований сервіс відеозв’язку з перекладачем жестової мови – «Сервіс УТОГ 24/7». Даним сервісом можна скористатися під час особистого звернення до адміністратора.

Корисну інформацію про адміністративні послуги та роботу ЦНАП можна знайти на офіційному сайті Мирненської селищної ради у вкладці «Центр надання адміністративних послуг» https://myrne-gromada.gov.ua/ або на  офіційному сайті відділу «Центр надання адміністративних послуг» https://cnap.myrne-gromada.gov.ua/.